ダイソン掃除機でフィルター掃除したのに吸引力や臭いが改善しない原因と解決法を徹底解説

ダイソン掃除機のフィルターを丁寧に掃除したのに「吸引力が戻らない」「嫌な臭いが残ったまま」「エラー表示が消えない」といった悩み、あなたも抱えていませんか？実際、掃除機の不調の約4割はフィルター以外の原因が隠れています。たとえば、ノズルやヘッド内部の目詰まりや、フィルター自体が十分に乾いていないだけで本体が故障するケースも少なくありません。

また、フィルターの乾燥不足による臭い残りやエラー再発は、家電修理の相談件数でも近年増加中です。一方、フィルター交換や掃除の手順を誤ると、本来のパワーを十分に発揮できず、無駄な出費や予期せぬトラブルの原因になる可能性さえあります。

本記事では、最新のダイソン各モデルにおける「正しいフィルター掃除」「詰まり・故障トラブルの判断」「安全な消臭法」など、よくある失敗例と改善策まで徹底的に解説します。放置すれば修理費が1万円以上かかる場合もあるため、今のうちに適切な対処や見直しが重要です。

「もう悩まない掃除機メンテナンス」を目指すなら、ぜひ続きをご覧ください。

ダイソン掃除機でフィルター掃除したのに吸引力が戻らない原因と対策完全ガイド

フィルター掃除後も吸引力が落ちる主な原因解説

ダイソン掃除機のフィルター掃除を終えたのに吸引力が戻らない場合、考えられる主な原因はいくつかあります。多くの場合、フィルター以外の部分に異常が残っているか、フィルター掃除自体に不備があることが影響します。特に以下のポイントが注意点です。

• フィルターが湿ったまま取り付けられている場合、モーターに負荷がかかり吸引力が下がる

• 本体やノズル内部にゴミの詰まりが残っていると、空気が正常に流れない

• フィルター自体に寿命が来ていて、機能が低下している

吸引力トラブル発生時は、各パーツごとの動作状況やクリーニング状態を表で整理し、漏れなく確認しましょう。

チェック項目	異常例	対策例
フィルター	水分残り/破損/寿命	十分な乾燥・純正品交換
ノズル・ヘッド	髪やホコリの絡まり・詰まり	各部品を外し清掃
ダストカップ	ゴミぎっしり・詰まり	カップを取り外して丸洗い
サイクロン内部	微細粉じんの詰まり	吸引口を綿棒等で掃除

装着不良や乾燥不足による動作異常の見落としポイント

フィルターを水洗いした後、装着方法や乾燥状態に不備があると、正常な運転を妨げ吸引力の低下や動作不良、最悪の場合本体の故障につながることもあります。主な見落としポイントを下記にまとめます。

• フィルターの隙間に水気が僅かでも残っていないかを確認することが重要です

• 装着時にカチッと固定されていない場合、内部で空気漏れを引き起こします

• 未乾燥や装着不良が原因の場合は、本体の青ランプなどが点灯し異常を知らせます

正しい手順を守り、フィルター乾燥は最低24時間以上の十分な時間を取りましょう。また、純正フィルター以外を使用すると密着性が不足し、不良の原因となります。

ノズルやヘッド、ダストカップなど他パーツの目詰まり確認法

フィルターが原因でない場合は、ノズル・ヘッド・ダストカップ・サイクロン部分の詰まりも確認が必要です。以下のような部品ごとの詳しいチェック方法をリストで紹介します。

• ノズル・ヘッドのローラー部分：髪の毛や糸くずの絡みがないかを外して確認

• 延長パイプ内部：光にかざしてゴミが残っていないか確認

• ダストカップ：ゴミが満杯、またはカップ内部やパッキン付近のゴミの付着

• サイクロン部分：細かな粉やホコリが溜まっていないか綿棒やブラシで除去

これらは見落としされがちですが、放置すると吸引力低下や、モーターへの負担増につながります。掃除機をこまめに分解点検し、パーツごとに定期クリーニングを行うことが大切です。

フィルター詰まり表示が消えない場合の具体的なチェック項目

ダイソン掃除機でフィルター詰まりの表示が掃除後も消えない場合、原因はいくつか考えられます。考慮すべき主なチェック項目を箇条書きでまとめます。

• フィルターの乾燥不足や取り付けミスがあれば、一度外して再チェックする

• フィルター寿命による性能低下の場合、純正フィルターへ交換する

• ノズルやパイプ、モーター周辺に見えない詰まりや異物混入がないか点検

• 機種によっては本体側のリセット操作も必要（説明書に従う）

幅広いダイソン機種（V10、V12、SV12、SV18、デジタルスリム等）で同様の表示トラブルが報告されているため、基本的な点検と丁寧な再装着に加え、早めのフィルター交換を心掛けましょう。フィルターが原因でなければ、他パーツやモーターの不調、または修理も検討しましょう。

ダイソン掃除機でフィルター掃除したのに「臭いが消えない」時の原因と正しい消臭法

フィルターに臭いが残るメカニズムと洗浄NG行為

ダイソン掃除機のフィルター掃除をしたのに臭いが消えない場合、フィルター内部に微細なホコリや皮脂、カビ、雑菌が残留している可能性があります。水洗いのみでは、これらの臭い成分すべてを完璧に除去できないことが多いです。また、乾燥が不十分なままフィルターを使用すると、カビや雑菌が繁殖しやすくなり、異臭の原因になります。

フィルター洗浄時にやってはいけないNG行為は、以下の通りです。

• 洗剤や中性洗剤以外の化学薬品を使う

• 完全に乾燥する前に掃除機へセットする

• 強くこすりすぎてフィルターを破損させる

以下の表に、洗浄方法の違いによる臭い残りとリスク例を示します。

洗浄方法	臭い残りリスク	フィルターへの悪影響
水洗いのみ	残りやすい	低い
中性洗剤で洗浄	少ない	低い
漂白剤・ハイター	場合による	劣化、臭いや健康被害の恐れ

漂白剤やハイター等が引き起こす悪影響と安全な代替手段

漂白剤やハイターなど、塩素系化学薬品を使用してフィルターを洗浄すると、繊維の劣化や化学残留物による健康被害、本体内部まで臭いが残るなどのトラブルが発生します。ダイソン掃除機のメーカーも、漂白剤やハイターの使用は推奨していません。換気不足の室内で干すと有害ガスが出ることもあり、家族やペットへのリスクも高まります。

安全な代替手段は、以下の通りです。

• ぬるま湯＋中性洗剤でやさしく洗う

• 充分にすすいだ後、直射日光を避けて自然乾燥

• 定期的に水洗いし、臭いや異物が気になる場合はフィルター交換を検討

使用後は本体の説明書に従い確実に乾燥させてください。

重曹やオキシクリーンを使った効果的かつ安全な消臭方法

重曹やオキシクリーンは、フィルターに染みつく臭いやカビ、雑菌の除去に効果的な成分として注目されています。重曹には消臭効果があり、オキシクリーンには漂白作用が穏やかで、安全性も高いです。下記はおすすめの消臭手順です。

1. ぬるま湯を用意し、重曹大さじ1～2杯を溶かす
2. フィルターを20分ほどつけ置きする
3. しっかり水洗いした後、オキシクリーンを規定量溶かした溶液につけ、さらに10分ほど放置する
4. 洗浄後は流水ですすぎ、直射日光を避けて風通しの良い場所で24時間以上乾燥

臭いが再発する場合や、黒ずみ・破損が目立つ場合はフィルターの寿命が近いサインです。純正交換用フィルターの購入を検討してください。安全面からも、重曹やオキシクリーンは少量で十分なため、使用量を守って正しく洗浄しましょう。

フィルター以外に臭い源となるパーツの特定とお手入れ手順

フィルター掃除後も臭いが消えない場合は、他のパーツにもトラブル要因が隠れている可能性があります。特に以下の部位に着目しましょう。

• ダストカップ（クリアビン）

• 吸引ヘッドやブラシ

• パイプ内部

• モーター付近の通気部

臭いの元になりやすいパーツとお手入れの方法をまとめます。

パーツ名	お手入れ方法	頻度
ダストカップ	水洗い・中性洗剤・完全乾燥	月1回以上
吸引ヘッド	毛詰まりの除去・中性洗剤拭き取り	月1回
パイプ内部	ホコリ詰まりの掃除・乾いた布で拭く	2ヶ月に1回
モーター付近	ブラシでホコリ除去・水分厳禁	汚れ確認時

汚れや臭いがどうしても解消できない場合は、純正部品の交換やメーカーサポートの活用をおすすめします。本体や各パーツの取扱説明書を参考に、正しいお手入れ方法を実践しましょう。

ダイソン掃除機でフィルター掃除したのにフィルターの完全乾燥が重要な理由と正しい乾燥方法の詳細

ダイソン掃除機の性能を常に発揮させるためには、フィルターの定期的な掃除と完全な乾燥が不可欠です。水洗いだけでは取り切れない細かな汚れや臭いも、しっかり乾燥させることでリスクを軽減できます。乾燥が不完全なまま装着すると、臭いが残る・動かない・詰まり表示が消えないなどの不具合が発生しやすくなります。ダイソンV12やV10シリーズなど、多くのモデルで「フィルターサイン消えない」「詰まり表示がすぐ出る」などのトラブルが検索されているため、乾燥不足が大きな影響を与えていることは明らかです。

フィルターの適切な乾燥は、本体故障や吸引力低下の予防にもつながります。水分がモーターや電子部品に進入すると、故障や保証対象外のトラブルが発生することもあるため、乾燥工程を省略しないことが重要です。

24時間以上の自然乾燥を推奨する根拠と乾燥不十分のリスク

フィルターの乾燥時間は最低24時間以上とされています。これは、内部のスポンジ層まで完全に乾くために必要な時間であり、目に見えない水分が残っているとカビや雑菌の発生、臭い、詰まり表示が消えない原因に直結します。

以下の表に、乾燥不十分の場合の主なリスクをまとめます。

トラブル例	起こる原因	推奨対策
ダイソン掃除機の動作不良	内部に湿気が残り、モーターやスイッチが誤作動	完全乾燥後に装着
臭いが消えない・こもる	フィルター内部のカビ・雑菌繁殖	しっかりと24時間以上乾燥
フィルター詰まりサイン消えない	微細な水分がゴミや微粒子と結合・センサー誤作動	十分な乾燥を確認
購入時より吸引力が弱くなる	フィルターが乾ききっていないことで空気の流れが妨げられる	フィルター表裏の乾燥状態を確認

乾燥を待たずに装着した場合、最悪の場合は故障の原因となるので、「24時間以上自然乾燥」が必須です。

乾いていないフィルター装着による故障や臭い発生のメカニズム

乾燥前のフィルターには、微細な水分が残存しています。この状態で掃除機にセットしてしまうと、モーターの熱で水分が蒸発し、本体内部に湿気がこもりやすくなります。湿気は回路や基盤の腐食、ショートのリスクを高め、ダイソン掃除機特有の「動かない」「青色点灯」などの故障サインの原因となります。

また、水分が残ることで雑菌やカビが繁殖しやすく、ペット臭やカビ臭がフィルターから本体へ移り、室内の空気を汚染します。頻繁に詰まりサインが出続ける場合も含め、しっかりと乾燥させたフィルターのみを装着することが大切です。

フィルター乾燥時にしてはいけない行為（機械の熱使用・直射日光など）

ダイソンフィルター乾燥時にドライヤーやヒーター（機械の熱）で乾かす行為は故障の原因となるため絶対に避けてください。高温によりフィルター素材が変形・劣化し、本来の性能を損ねることがあります。

直射日光も推奨されません。直射日光は素材が傷むだけでなく、フィルター表面にひびが入る原因となります。できる限り通気性の良い日陰で自然乾燥させるのが最適です。

フィルターを長持ちさせ、吸引力や衛生面を保つために守るべきポイントをリストでまとめます。

• 強い機械の熱（ドライヤー・ヒーター）は使用しない

• 直射日光を避け、必ず日陰で乾燥する

• 定期的にフィルターの表裏を確認し、十分に乾いた状態のみ装着する

• 乾燥中は通気性のよい場所に置き、空気の循環を確保する

乾燥作業をきちんと行うことで、動作不良や臭い、詰まりサインが消えないといったトラブルの予防につながります。フィルター寿命も延ばせるため、正しい方法で必ず乾燥させましょう。

ダイソン掃除機でフィルター掃除したのにフィルターの寿命と交換時期の見極め方

ダイソン掃除機でフィルター掃除をしても「臭いが取れない」「動かない」「詰まりサインが消えない」といったケースには、フィルター寿命が関係している場合が多いです。ダイソンのフィルター寿命は一般的に約1〜2年ですが、ペットの毛やホコリの多い環境では早まることもあります。掃除機の使用頻度や使用環境によって寿命は変わります。吸引力の低下やフィルター表面の変色・ニオイ・破損は交換サインになります。また、定期的に水洗いをしても、フィルター内の頑固な汚れやカビが蓄積している場合には除去できません。通知ランプや詰まり表示が頻繁に出る場合も、フィルター寿命を疑ってみましょう。正しい寿命と交換タイミングを見極めることが、掃除機を長持ちさせる秘訣です。

フィルター掃除を徹底しても改善しない時の交換サイン

フィルター掃除後も以下の現象が出ている場合は、交換の目安と考えられます。

• フィルターをしっかり乾燥させても臭いが消えない

• 吸引力が戻らない、または動かない

• フィルター詰まりやクリーニングサインが消えない

• 表面や内部にカビや変色、破損がある

さらに、1年以上使っている場合や、掃除機の「リセットボタン」で改善しない場合は、フィルターの性能が大きく低下していると考えられます。ダイソンの場合、V10やV12などシリーズによって詰まりサインの表示方法が異なります。いずれも本体から出るサインや症状を見逃さないことが重要です。

純正フィルターと互換品の違いと交換費用の目安

フィルター交換時、「純正」と「互換品」どちらを選ぶか迷う方も多いでしょう。純正と互換品の違いや費用の目安を比較します。

種類	価格目安	特徴
純正フィルター	3,000〜5,000円	高品質・耐久性が高い・本体との相性保証あり
互換品	1,000〜2,500円	低価格・品質にバラツキあり・保証対象外が多い

純正品は吸引力や空気清浄能力を十分に発揮できる設計で、公式サポートも受けられる安心感があります。一方、互換品は価格が抑えられるメリットがあるものの、寿命の短さやニオイ・目詰まりなどのトラブルリスクも増えるため注意が必要です。

フィルター交換後のメンテナンスと性能回復のポイント

フィルター交換後は、新品の性能を最大限に活かすためのメンテナンスが大切です。

• 最初の1週間は吸引力やフィルターの状態を毎回チェック

• フィルターがきちんと本体にセットされているか確認

• 定期的に月1回の水洗い・自然乾燥

• 掃除機本体・ヘッド・クリアビンなども同時に掃除する

適切にメンテナンスを行えば、フィルター詰まりサインも表示されにくくなり、長期間安定した吸引力と空気清浄性能を保てます。ダイソンの各シリーズ（V10、V12、SV12、デジタルスリムなど）はメンテナンス方法や交換タイミングが多少異なるため、各モデルの説明書も定期的に確認しましょう。

機種別に解説！ダイソン掃除機でフィルター掃除したのにV12/V10/SV18他各モデルのフィルター掃除・交換手順

ダイソン掃除機で「フィルター掃除したのに臭いが消えない」「フィルター掃除したのに動かない」といったトラブルは少なくありません。モデルごとにフィルター構造や交換手順が異なるため、正確な手順を知ることが解決の近道です。下記に主なシリーズごとのメンテナンス手順と注意点をまとめました。

モデル	フィルター取外し	水洗い方法	乾燥方法	交換目安
V12 Detect Slim	本体後部回転式	ぬるま湯推奨、洗剤は不可	24時間陰干し	1〜2年
V10	本体上部引抜式	水のみで優しく押し洗い	24時間自然乾燥	1〜2年
Digital Slim/SV18	後部回転着脱式	ぬるま湯でしっかり洗い流す	24時間陰干し	1〜2年
SV12	上部回して外す	水のみ、汚れがひどい場合二度洗い	24時間陰干し	1〜2年

ポイント

• 必ず水で洗浄し、洗剤やアルコール使用は控える

• しっかり乾燥させることで、臭いやカビを防止

• フィルターの詰まり表示が消えない場合、乾燥不足や正しく装着できていないケースが多い

ダイソンコードレスシリーズのモデル別フィルター構造と掃除方法の違い

ダイソンのV12・V10・デジタルスリム（SV18）などの主力コードレスモデルはそれぞれフィルター構造が異なります。例えばV12 Detect Slimは、回転式の後部フィルターを採用。V10は本体上部にフィルターがあり、引き抜いて手入れします。SV18やデジタルスリムはコンパクトながら着脱構造が特徴です。共通しているのは、洗った後24時間以上乾燥させることが重要という点です。

違いのまとめ：

• V12 Detect Slim：フィルターが大きく、細かいホコリも強力にキャッチ

• V10：着脱が簡単で、手入れしやすい設計

• Digital Slim/SV18：小型軽量モデルながらフィルター性能もしっかり確保

注意点

• フィルターがしっかり乾燥していないと、本体トラブルや臭いの原因に

• 型番によってフィルター価格や適合品が異なるため、純正品の使用を推奨

V12 Detect Slim、V10、Digital Slim等のユーザー特有のトラブルと対処

よくあるトラブルと対処法：

• 臭いが消えない：乾燥・洗浄不足のほか、ペット臭やカビが原因の場合は重曹や専用クリーナーを活用。分解せずに臭いが残るときは新しい純正フィルターの購入がおすすめです。

• 詰まり表示が消えない：V10やV12でよく見られる。水気が残っているか、内部に微細なゴミが詰まっている可能性あり。再度フィルターをよく確認し、しっかり乾燥させてからリセットボタン（機種による）で対応。

• 動かない・青点灯のみ：モーターや基板トラブル以外に、フィルターが正しく装着されていない、もしくはじゅうぶん乾燥していないケースあり。フィルター清掃後は念入りに取り付け、動作確認が必要。

トラブル対処チェックリスト：

1. フィルターの完全乾燥と再装着を確認
2. 本体内部やヘッドも同時に点検し詰まりを除去
3. 交換サインが出たら純正品へ交換
4. 各機種の説明書・サポートも参照する

詰まり表示やエラーの対応方法をモデル別に解説

ダイソン掃除機で「フィルター掃除したのに詰まり表示が消えない」「エラーが出る」場合のチェックポイントです。

主な症状	考えられる原因	具体的対処法
フィルターサイン消えない	乾燥不足、装着ミス、内部ゴミ	もう一度取り外し、24時間乾燥。本体内部も掃除
動作しない・青ランプ点灯	フィルター不良、モーター・接点異常	純正フィルターへ交換、サポートへ相談
フィルター掃除しても臭い	カビやペット臭、フィルター劣化	専用クリーナー、フィルター交換検討

推奨する対応手順

• 必ずフィルターを純正部品で交換する

• 型番・モデルごとに説明書の指示に従う

• 水洗い不可フィルターの場合、無理に洗浄しない

• エラーが消えない場合はカスタマーサポートへ連絡

しっかり手順を確認し実践することで、ダイソン掃除機本来の吸引力と衛生環境を保つことができます。正しいフィルター掃除・管理が、長期間の快適な使用をサポートします。

ダイソン掃除機でフィルター掃除したのに動かない・エラーが消えない時のトラブルシューティング

電源が入らない・動かない状況でのフィルター関連トラブル判別法

フィルター掃除後にダイソン掃除機が動かない場合、まず確認したいポイントは以下の通りです。

• フィルターの取り付けが正しいか確認する

→ しっかりと奥まで差し込む必要があります。

• フィルターが完全に乾燥しているかチェックする

→ 濡れたままでは動作がストップすることがあります。

• フィルター以外の詰まりをチェックする

→ ダストカップや吸引口、ヘッドにも詰まりがないか確認します。

特に、ダイソンV10やV12などのモデルは、フィルターが正しく装着されていない場合や、内部が湿っていると安全装置が作動し、起動しないことがあります。下記のテーブルを参考にしてください。

チェック項目	よくある状態	対応方法
フィルター装着	浅い・逆	しっかりはめ直す
乾燥状態	半乾き	追加で24時間乾燥
ゴミ詰まり	ヘッドや本体	分解して除去
バッテリー	残量なし	充電または交換

エラー点滅パターン別の原因と対応方法

ダイソン掃除機ではLEDの点滅やランプの色で異常を知らせることが多く、正しい対処が不可欠です。

• 青色点滅：バッテリー切れやフィルター未装着。

• 赤色点滅：バッテリー異常や本体故障の可能性。

• フィルター掃除サイン点滅：フィルターが乾燥していなかったり、再度汚れている場合に表示。

とくに「フィルター詰まり表示が消えない」「SV12やV10の点滅パターン」などのエラーは、下記の手順で対処できます。

1. フィルターを外して再装着し直す
2. 完全に乾燥させて再度取り付ける
3. 本体のリセットボタン（対応機種のみ）を長押しする
4. 詰まりや異物がないか念入りに点検する

それでも解消しない場合はフィルター自体の寿命や故障を疑い、交換も視野に入れましょう。

フィルター以外の故障可能性と自己診断のポイント

フィルター清掃後も問題が続く場合、別の部位に原因があることが多いです。自己診断のポイントを以下のリストにまとめます。

• バッテリーの劣化や接触不良

• 吸引ヘッドのブラシ詰まり、異音発生

• クリアビンやダストカップの目詰まり

• モーターや基板の故障

吸引力がすぐ落ちる、本体から臭いがする場合もフィルター以外の劣化やカビ、詰まりに注意が必要です。

症状	原因部位	対応策
動かない	バッテリー・基板	交換・修理依頼
異音・振動	ヘッド・モーター	清掃・分解点検
臭いが消えない	本体・ダストボックス	部品交換・消臭対応

メーカー修理相談の目安と適切な問い合わせ方法

セルフチェックで改善しない場合は、速やかにメーカーサポートへ相談しましょう。以下の流れで問い合わせるとスムーズです。

• 保証期間や製品型番を事前確認する

• 症状を整理し、発生状況・点滅ランプの色やパターンを記録

• サポートセンターへ連絡する際は、チェック済み項目も伝える

メーカー問い合わせ時には、購入日や住所、保証情報などの準備も必要です。自力で解決できない場合や本体交換・修理が必要と判断されたら、純正部品での交換やプロによる修理を選択しましょう。

日常メンテナンスで長持ちさせる！ダイソン掃除機でフィルター掃除したのにフィルター＆本体のお手入れ術

月1～2回のフィルター掃除推奨頻度と正しいメンテナンス習慣

ダイソン掃除機のフィルターは、月に1～2回の掃除がおすすめです。清潔なフィルターは吸引力を維持し、掃除機本体の寿命にも大きく影響します。フィルターを水洗いする際の手順は、まず電源を切って本体からフィルターを取り外し、ぬるま湯でしっかりと手洗いすることが重要です。洗剤は使わずに良くすすぎ、ゴミや埃が残らないよう気をつけましょう。洗浄後は24時間以上しっかり自然乾燥させ、湿気を十分にとってから本体に戻します。定期的にお手入れすることで「フィルター掃除したのに臭い」「すぐ詰まり表示が出る」といったトラブルを未然に防げます。

項目	内容
推奨頻度	月に1～2回
洗剤の有無	洗剤は使用不可
乾燥時間	24時間以上しっかり自然乾燥
注意点	完全に乾いていないと本体故障の原因に

フィルター以外にも注意すべきノズル・ヘッド・パイプの掃除方法

フィルター掃除だけでなく、ノズルやヘッド、パイプ部分の清掃も重要です。ここにゴミや髪の毛が詰まりやすく、吸引力低下や動作不良の原因になることがあります。ダイソンの場合、各アタッチメントやヘッドは簡単に取り外せるので、それぞれ次のように定期的にお手入れしましょう。

• ノズル・ヘッドのブラシ: 強いゴミや髪の毛はハサミやピンセットで取り除きます

• パイプ内のほこり: 長い棒や専用ブラシで奥まで掃除し、詰まりを防ぎます

• アタッチメントの内側: 軽く水拭きし、汚れをリセット

また、強い臭いが発生する場合は、重曹水やハイターを薄めての拭き掃除も効果的です。ただし、必ず十分に乾かし、パーツへのダメージがないか確認しましょう。

故障予防を兼ねた内部パーツ清掃と定期チェックポイント

ダイソン掃除機で「フィルター掃除したのに動かない」「詰まり表示が消えない」といった不具合が頻発する場合、本体内部やモーター周辺にも異物がたまっているケースがあります。内部まで分解できるモデルの場合は、クリアビンやモーターヘッドを丁寧に外し、綿棒や乾いた布でほこりを除去しましょう。分解が難しい場合は、公式サポートや取扱説明書の指示に従うことが安心です。

定期的に確認したい主要ポイント

• フィルターの吸着面にゴミやカビがないか

• 動作ランプ（点滅・点灯）の異常表示

• 各パーツの取り付け状態やロック部にゆるみがないか

掃除や点検で異常があれば早めにフィルターや本体の純正部品交換を検討しましょう。適切なメンテナンスで、臭いや吸引力低下、故障など再発防止につながります。

実際に多いユーザーの悩みから考える「ダイソン掃除機でフィルター掃除したのに」疑問解消Q&A集

「詰まり表示が消えない」「臭いが取れない」「動かない」など主要な疑問への回答

ダイソン掃除機のフィルター掃除後も、詰まり表示が消えない・不快な臭いが取れない・動かないといった現象はよく見られます。特に多い悩みの原因と対処法は以下の通りです。

よくある症状	主な原因	推奨対処法
フィルター掃除しても詰まり表示が消えない	フィルターの乾燥不十分、センサーの汚れ、本体内部の異物	フィルターを十分に12時間以上しっかり乾燥、本体やクリアビン・サイクロン部も掃除
フィルター掃除したのに臭いが残る	フィルターのカビや汚れ、本体内部の汚染	重曹や専用洗剤を使い水洗い、十分乾燥、劣化時は交換を検討
フィルター掃除したのに動かない・スイッチが入らない	フィルター未装着、乾燥不十分、モーター不調	フィルターの正しい装着確認、濡れに注意ししっかり乾燥、改善しない場合はサポートへ

どの現象も「フィルターを完全に乾燥させる」「純正品を使う」「本体やセンサーも掃除」などが基本です。

フィルターリセットボタンの正しい使い方と注意点

一部のダイソン掃除機（V10、V12、SV12など）はフィルターリセットボタンや詰まり表示リセットの機能が搭載されています。リセット手順を正しく行うことで、不具合表示の解消が期待できます。

1. フィルターを正しく取り付け、本体にしっかり装着されていることを確認
2. 掃除機のスイッチを入れる前にリセットボタンを3秒以上長押し
3. 正常にリセットされると、表示ランプが消灯または通常点灯へ戻る

注意点

• 完全に乾燥していないフィルターは故障の原因

• 正しくリセットされない場合は、フィルターの装着状態や他部位の詰まりも再確認

• 電源やバッテリーが切れていないかもチェック

故障や解消しない場合は無理な分解をせず、公式サポートに連絡しましょう。

フィルター水洗いの具体的手順と注意事項の再整理

ダイソン掃除機のフィルター水洗い手順は次の通りです。

1. 電源を抜きフィルターを取り外す
2. 水道水で内側からしっかり洗い、ぬめりや黒ずみ・カビを落とす（洗剤や重曹は必要に応じて使用可能）
3. 水切り後、直射日光を避け風通しの良い場所で12～24時間完全に乾燥させる
4. 完全乾燥後に掃除機へ再装着

注意事項

• 十分に乾かさないと故障や臭い・モーター不調の原因

• 型番により水洗い不可のフィルターもあるので説明書確認

• 純正フィルターの使用推奨、寿命は約1～2年が目安

ダイソンV10やV12など最新モデルも含め、正しい手順でメンテナンスし清潔な吸引を維持してください。フィルター掃除後に不具合が消えない場合、交換時期や本体の他部位洗浄も検討しましょう。

公式サポート活用ガイドと安心の相談窓口の利用方法

ダイソンお客様相談室の連絡先と問い合わせ時の準備事項

ダイソン掃除機のフィルター掃除をしたのに問題が解決しない場合、まずは公式サポートに連絡するのが安心です。お客様相談室への問い合わせ方法をわかりやすくまとめました。

項目	詳細
連絡先	ダイソン公式サイトに掲載されている電話番号・お問い合わせフォーム
対応時間	平日・土日祝日 9：00～17：30（状況により変更あり）

問い合わせ時は下記の準備をしておくと、スムーズなサポートが受けられます。

• 製品型番（例：V10、V12 Detect Slim など）

• 製品シリアルナンバー

• 購入日・購入店舗情報

• 現象の詳細（例：「フィルター掃除したのに臭いが取れない」「動かない」など）

お問い合わせ前に、強調**としてトラブルの状況を整理し、写真を用意しておくと説明がしやすく、適切なアドバイスをもらいやすくなります。

MyDysonアプリの活用でできる製品管理とトラブル対処サポート

MyDysonアプリは、ダイソン掃除機をより便利で安心に使うための公式アプリです。トラブル時やお手入れ、アップデート情報の取得など幅広いサポートが受けられます。

• 製品登録：QRコードやシリアル番号で簡単登録

• 使用ガイド：フィルター掃除やパーツ交換手順を動画や画像で確認可能

• サイン通知：フィルター掃除サインや詰まり表示が出た場合の対策を案内

• トラブルシューティング：よくある故障・異臭・動かない場合の原因チェックと対処法を自動表示

MyDysonアプリをインストールし製品登録するだけで、いつでもサポート窓口への連絡や状態チェックが可能となり、迷ったときの安心感が大きく向上します。

正規保証とサポート終了製品の違い・修理やパーツ交換の流れ

ダイソン掃除機は購入後2年間の正規保証がついていますが、保証期間を過ぎた製品やサポートが終了したモデルもあります。サポート状況により、受けられるサービスや修理費用が異なります。

保証区分	サポート内容	パーツ交換・修理費用
正規保証期間内	無料で修理・パーツ交換（保証内容に準ずる）	無料（一部例外あり）
保証期間外	有償サポート・純正パーツ購入可	部品・修理費用発生
サポート終了製品	修理・パーツ手配不可の場合あり	全面有償・受付終了例あり

修理やパーツ交換の一般的な流れは以下の通りです。

1. サポート窓口に連絡し、故障や不具合状況を伝える
2. 点検や必要情報の確認（型番・保証書・シリアル番号等）
3. 修理やパーツ交換の案内と見積もり提示
4. 製品送付または訪問サービス（モデルにより異なる）

フィルターの寿命が近い場合や、フィルター掃除しても詰まりサイン・異臭・動かない症状が消えないときは、純正フィルターの交換や本体修理も選択肢となります。純正パーツは公式通販や認定販売店での入手が安心です。